موفر حلول الإنترنت والحوسبة السحابية والاتصالات

توضح سونيا هارجاني، المؤسسة المشاركة للشركة، لماذا يتمتع الشركاء بموقع مثالي للاستفادة من أحدث اتجاهات التكنولوجيا القائمة على الحوسبة السحابية.

كيف تطور الطلب على منتجات وخدمات الحوسبة السحابية خلال الاثني عشر عاماً الماضية؟ شهور؟
يستمر الزخم في التزايد مع إضافة المزيد من الخدمات والحلول إلى الحوسبة السحابية بشكل شبه شهري. يتوفر الآن خيارات أوسع خارج نطاق مزودي الخدمات العالميين الرئيسيين، وفي العديد من المجالات، تنخفض التكاليف مما يزيد الطلب بشكل ملحوظ.

ما هي الفوائد الرئيسية لـ أ) السحابة العامة، ب) السحابة الخاصة، ج) السحابة الهجينة؟
تتميز الحوسبة السحابية العامة بسهولة التوسع والوصول إليها، مع الحاجة إلى تدريب محدود نسبيًا للموظفين. وقد ازداد الطلب عليها خلال الاثني عشر شهرًا الماضية، ولكني أعتقد أيضًا أنه بدأ يبلغ ذروته لدى بعض أكبر الشركات في السوق، حيث تتجه الشركات إلى مزودين بديلين مثل Sona Business، الذين يقدمون خيارات أوسع مع توفير جميع خدمات الدعم المطلوبة بطريقة بسيطة وسهلة الاستخدام. نحن نتولى الكثير من مهام الإدارة المعقدة، مما يجعل الحوسبة السحابية العامة متاحة وسهلة الاستخدام بتكلفة فعّالة للغاية. في حين أن الحوسبة السحابية الخاصة تُتيح امتلاك مركز بيانات خاص، إلا أنها تتطلب طاقة ومساحة تخزين باهظة الثمن، وفي كثير من الحالات، مضاعفة البنية التحتية، مما يزيد من الضغوط المالية. لا تزال الحوسبة السحابية الهجينة تتمتع بمزايا، ولكن الطلب عليها انخفض خلال الاثني عشر شهرًا الماضية، خاصةً فيما يتعلق بإدارة علاقات العملاء (CRM). ولن تختفي هذه الحوسبة، إذ لا تزال هناك حاجة إليها، لا سيما فيما يتعلق بتقنية SD-WAN.

كيف يمكن للشركاء مساعدة العملاء في تحديد حلول الحوسبة السحابية الأنسب لهم؟
يكمن جوهر الأمر في أن تصبح مستشارًا موثوقًا به وأن تفهم احتياجات العملاء على المدى القريب والبعيد. تُعدّ الميزانية والمهارات من الاعتبارات الرئيسية، وإيجاد الخيار الأمثل أمر بالغ الأهمية. يُعتبر التوسع التدريجي والعمل بشكل متدرج أفضل السبل عمومًا. قد لا يكون الاستثمار الكامل وإنفاق مبالغ طائلة هو الخيار الأمثل، بل يُفضّل الانتقال التدريجي أو على مراحل، حيث يُقلّل دعم الشريك من المخاطر الإجمالية.

ما هي أبرز العقبات التي تواجه تطبيق الحوسبة السحابية؟
بالنسبة للعديد من المؤسسات، ثمة مخاوف دائمة بشأن نقل البيانات إلى الحوسبة السحابية، لا سيما فيما يتعلق بأمانها واستقرارها. لكن العقبة الرئيسية تكمن في الحد من أي تأثير سلبي على سير العمل نتيجة توقف بعض الخدمات أثناء عملية النقل. كما أن هناك عاملاً آخر يتمثل في رفع مستوى مهارات الموظفين بسرعة كبيرة في وقت مبكر جدًا.

كيف يمكن لمقدمي الخدمات ضمان أمن بيانات المستخدمين النهائيين وخصوصيتهم؟
يُعدّ الأمن والخصوصية من أهم أولوياتنا، إلى جانب مرونة الشبكة وموثوقيتها. وتُشكّل السياسات الصارمة بشأن كيفية الوصول إلى الأجهزة والخدمات خط الدفاع الأول. كما يتطلب الأمر مراقبة مستمرة لأي نشاط مشبوه أو كميات كبيرة من البيانات التي يتم تنزيلها، وذلك لتحييد أي تهديد. هذا الأمر من أهم أولوياتنا، ويمكننا إيقاف الوصول إلى البيانات عند الضرورة.