Fournisseur de solutions Internet, Cloud et Télécom

Sonia Harjani, cofondatrice de l'entreprise, explique pourquoi les partenaires sont idéalement placés pour tirer profit des dernières tendances technologiques basées sur le cloud.

Comment la demande de produits et services cloud a-t-elle évolué au cours des 12 dernières années ? mois?
L'essor se poursuit avec l'ajout quasi mensuel de nouveaux services et solutions au cloud. L'offre s'est diversifiée au-delà des principaux fournisseurs mondiaux et, dans de nombreux domaines, la baisse des coûts accélère encore la demande.

Quels sont les principaux avantages du cloud a) public, b) privé et c) hybride ?
Le cloud public est facile à faire évoluer et d'accès aisé, ne nécessitant qu'une formation limitée du personnel. La demande a augmenté ces 12 derniers mois, mais je pense qu'elle a atteint un plafond chez certains des plus grands acteurs du marché, car les entreprises se tournent vers des fournisseurs alternatifs comme Sona Business. Ces derniers offrent un choix plus large tout en fournissant l'ensemble du support et des services nécessaires de manière très simple et intuitive. Nous prenons en charge une grande partie de la gestion et des tâches complexes afin de rendre le cloud public accessible, facile à utiliser et très rentable. Si le cloud privé présente l'avantage de disposer de son propre centre de données, il nécessite une alimentation électrique et un espace rack coûteux, et souvent une infrastructure redondante, ce qui alourdit les coûts. Le cloud hybride conserve des avantages, mais la demande a diminué ces 12 derniers mois, notamment pour les solutions CRM. Il ne disparaîtra pas pour autant, car il reste indispensable, en particulier pour le SD-WAN.

Comment les partenaires peuvent-ils aider les clients à choisir la solution cloud la mieux adaptée à leurs besoins ?
L'objectif est de devenir un conseiller de confiance et de comprendre les besoins des clients à court et à long terme. Le budget et les compétences sont deux éléments essentiels. Trouver le partenaire idéal est crucial. Une approche progressive et évolutive est généralement la meilleure solution. Investir massivement et sans discernement n'est peut-être pas judicieux. Une migration lente et par étapes est préférable ; le soutien d'un partenaire réduit les risques globaux.

Quels sont les principaux obstacles à la mise en œuvre du cloud ?
Pour de nombreuses organisations, la migration vers le cloud suscite toujours des craintes quant à sa sécurité et sa stabilité. Le principal obstacle réside toutefois dans la limitation de l'impact sur l'activité en cas d'interruption de service pendant la migration. Un autre facteur à prendre en compte est la montée en compétences du personnel, qui pourrait s'avérer trop rapide.

Comment les fournisseurs peuvent-ils garantir la sécurité et la confidentialité des données des utilisateurs finaux ?
La sécurité et la confidentialité sont deux de nos principales priorités, au même titre que la résilience et la fiabilité du réseau. Des politiques strictes encadrant l'accès aux équipements et aux services constituent la première ligne de défense. Une surveillance constante de toute activité suspecte ou de tout téléchargement important de données est indispensable pour neutraliser la menace. C'est l'une de nos priorités absolues et nous pouvons, si nécessaire, bloquer l'accès au réseau.