{"id":644,"date":"2026-02-25T12:19:51","date_gmt":"2026-02-25T12:19:51","guid":{"rendered":"https:\/\/sonabusiness.com\/?page_id=644"},"modified":"2026-02-25T12:23:32","modified_gmt":"2026-02-25T12:23:32","slug":"centre-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sonabusiness.com\/fr_be\/privacy-center\/","title":{"rendered":"Centre de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"
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\nCentre de confidentialit\u00e9\n<\/h1>\n<\/div><\/div>\n<\/section>
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Sona Business s'engage \u00e0 prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e des visiteurs de son site web. Afin de vous fournir nos produits et services, nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 collecter des informations vous concernant. Avant de soumettre des informations personnelles sur le site web de Sona Business, veuillez lire attentivement la pr\u00e9sente politique. En vous inscrivant et en cr\u00e9ant un compte aupr\u00e8s de Sona Business, vous consentez \u00e0 la collecte et au traitement de vos donn\u00e9es. politique de confidentialit\u00e9<\/strong> Cette politique explique comment nous utilisons les informations personnelles que nous pouvons collecter lorsque vous visitez un site web Sona Business. Elle explique \u00e9galement notre utilisation des cookies. Les sites web tiers accessibles via un site web Sona Business ne sont pas couverts par cette politique. politique de confidentialit\u00e9<\/strong> Sona Business d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 concernant les sites tiers.<\/p>\n\n

Nous examinons ceci politique de confidentialit\u00e9<\/strong> Nous mettons r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 jour la Politique de confidentialit\u00e9. Il peut arriver que nous devions y apporter des modifications ou des ajouts susceptibles d'affecter le traitement de vos donn\u00e9es. Nous indiquerons sur cette page toute modification de la Politique de confidentialit\u00e9\u00a0; veuillez donc la consulter r\u00e9guli\u00e8rement. politique de confidentialit\u00e9<\/strong> r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n\n

La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 r\u00e9vis\u00e9e et mise \u00e0 jour pour la derni\u00e8re fois en mai 2023.<\/p>\n\n

Quelles informations Sona Business collectera-t-elle\u00a0?<\/h2>\n\n

Dans le cadre de notre relation, nous pouvons collecter des informations personnelles, telles que vos coordonn\u00e9es (adresse e-mail ou num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone), vos informations de facturation (nom, adresse postale, mode de paiement et d\u00e9tails des transactions), des donn\u00e9es relatives \u00e0 votre navigation ou \u00e0 votre utilisation du site (adresse IP, g\u00e9olocalisation et\/ou identifiant unique de votre appareil), vos \u00e9changes (y compris ceux effectu\u00e9s via nos Services ou t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s sur ceux-ci), ainsi que toute autre information vous concernant que vous nous communiquez. Nous pouvons \u00e9galement collecter des informations non personnelles (qui ne permettent pas d'identifier l'utilisateur du site web), telles que des informations relatives \u00e0 votre appareil, votre syst\u00e8me d'exploitation, votre navigateur internet, la r\u00e9solution de votre \u00e9cran, vos param\u00e8tres de langue et de clavier, votre fournisseur d'acc\u00e8s \u00e0 internet, les pages de provenance et de destination, la date et l'heure de connexion, etc.<\/p>\n\n

Ces informations peuvent \u00eatre utilis\u00e9es par Sona Business, ses filiales et ses prestataires de services afin de maintenir notre relation commerciale et de vous fournir les services que vous avez demand\u00e9s. Sona Business a mis en place des politiques et des mesures techniques pour prot\u00e9ger vos informations personnelles contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9, perte accidentelle, utilisation abusive et divulgation.<\/p>\n\n

Comment utilisons-nous ces informations ?<\/h2>\n\n

Vos informations personnelles peuvent \u00eatre trait\u00e9es, tant par Sona Business que par ses soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es, \u00e0 des fins telles que\u00a0: la gestion de notre relation avec vous\u00a0; la fourniture des biens, services ou informations que vous avez demand\u00e9s\u00a0; la fourniture d\u2019informations sur nos produits et services\u00a0; et l\u2019audit de l\u2019utilisation du site.<\/p>\n\n

Nous pouvons utiliser l'adresse e-mail ou le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone que vous nous avez fournis pour le service client (communications, envoi de tarifs, factures, rappels ou avertissements concernant les paiements \u00e0 venir ou en retard, etc.). Il est important que vous puissiez toujours recevoir ces messages. C'est pourquoi vous ne pouvez pas vous d\u00e9sinscrire de la r\u00e9ception de ces messages de service et de facturation, sauf si vous n'\u00eates plus client de Sona Business (ce qui se fait en d\u00e9sactivant votre compte).<\/p>\n\n

Votre adresse e-mail peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9e pour vous envoyer des informations marketing. Vous pouvez vous d\u00e9sinscrire de la r\u00e9ception de ces informations \u00e0 tout moment, comme indiqu\u00e9 ci-dessous dans la section \u201c\u00a0Marketing\u00a0\u201d.<\/p>\n\n

Nous pouvons utiliser des services d'analyse tiers, tels que Google Analytics, sur notre site web afin de suivre, d'analyser et de rendre compte de l'utilisation que les visiteurs font de notre site. Ces donn\u00e9es nous permettent de rep\u00e9rer d'\u00e9ventuelles erreurs sur nos sites web et de d\u00e9terminer comment am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\n\n

Vos informations ne seront divulgu\u00e9es \u00e0 aucun tiers, sauf si cette divulgation est n\u00e9cessaire \u00e0 l'ex\u00e9cution de nos obligations envers vous ou si nous y sommes contraints par la loi. Sona Business peut occasionnellement \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 transf\u00e9rer vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des filiales ou partenaires situ\u00e9s en dehors de l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (\u201c\u00a0EEE\u00a0\u201d). Ces donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre stock\u00e9es en dehors de l'EEE et\/ou trait\u00e9es par des membres du personnel travaillant en dehors de l'EEE pour le compte de Sona Business ou d'un partenaire de Sona Business. Ces personnes peuvent \u00eatre impliqu\u00e9es dans la fourniture de services d'assistance li\u00e9s \u00e0 votre relation avec Sona Business. Ceci ne porte pas atteinte \u00e0 vos droits et Sona Business prendra toutes les mesures raisonnables pour garantir que toutes les informations personnelles transf\u00e9r\u00e9es en dehors de l'EEE seront trait\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 et conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur. politique de confidentialit\u00e9<\/strong>. En soumettant vos informations personnelles \u00e0 Sona Business, vous acceptez de ne pas vous opposer \u00e0 leur transfert, traitement ou stockage. La transmission de donn\u00e9es via Internet n'\u00e9tant pas totalement s\u00e9curis\u00e9e, elle se fait \u00e0 vos propres risques. Bien que nous fassions tout notre possible pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles, Sona Business ne peut garantir la s\u00e9curit\u00e9 des informations transmises \u00e0 son site web. D\u00e8s r\u00e9ception de vos donn\u00e9es, Sona Business appliquera ses proc\u00e9dures de gouvernance afin de pr\u00e9venir tout acc\u00e8s non autoris\u00e9.<\/p>\n\n

Protection des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n\n

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sont stock\u00e9es sur le serveur de donn\u00e9es Softswitch. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour prot\u00e9ger nos bases de donn\u00e9es. Nos mesures de s\u00e9curit\u00e9 sont r\u00e9guli\u00e8rement \u00e9valu\u00e9es et adapt\u00e9es afin de garantir un niveau de protection optimal.<\/p>\n\n

Si vous avez des questions concernant la s\u00e9curit\u00e9 de nos services, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 l'adresse suivante : data@sonabusiness.com<\/a>.<\/p>\n\n

Mise \u00e0 jour ou suppression de vos informations personnelles<\/h2>\n\n

Lorsque vous vous inscrivez en ligne \u00e0 l'un des produits ou services de Sona Business, vous pouvez consulter et mettre \u00e0 jour vos informations personnelles en vous connectant au site et en suivant les instructions. Afin de garantir l'exactitude des informations que nous d\u00e9tenons vous concernant, veuillez les mettre \u00e0 jour en cas de changement. Si vous fermez votre compte, nous pouvons conserver certaines informations personnelles afin de respecter nos obligations l\u00e9gales ou \u00e0 d'autres fins l\u00e9gitimes, telles que le recouvrement de cr\u00e9ances ou le r\u00e8glement de litiges. Lorsque vous demandez \u00e0 \u00eatre retir\u00e9 de notre liste de diffusion, vous serez ajout\u00e9 \u00e0 une liste d'exclusion afin de garantir le respect de votre demande. Si Sona Business a des doutes raisonnables quant \u00e0 l'identit\u00e9 du demandeur, nous pouvons demander des informations compl\u00e9mentaires n\u00e9cessaires \u00e0 sa confirmation. Toutes les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es conform\u00e9ment aux exigences de la directive europ\u00e9enne sur la protection de la vie priv\u00e9e et les communications \u00e9lectroniques (Directive CE) de 2003.<\/p>\n\n

Commercialisation<\/h2>\n\n

Le traitement des donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins de marketing est effectu\u00e9 conform\u00e9ment aux exigences de la l\u00e9gislation nationale transposant la directive sur la vie priv\u00e9e et les communications \u00e9lectroniques (2002\/58\/CE). Nous pourrions occasionnellement vous contacter pour vous informer sur d'autres produits et services de Sona Business susceptibles de vous int\u00e9resser, mais uniquement si vous avez pr\u00e9alablement consenti \u00e0 \u00eatre contact\u00e9(e) de cette mani\u00e8re. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations marketing, veuillez nous contacter par e-mail ou \u00e0 l'adresse ci-dessous.<\/p>\n\n

Comment nous utilisons les cookies<\/h2>\n\n

Lorsque vous consultez un site web de Sona Business, nous pouvons d\u00e9poser un cookie sur votre ordinateur. Ce petit fichier ne stocke aucune information personnelle, mais il identifie votre ordinateur et vos centres d'int\u00e9r\u00eat, ce qui nous permet de r\u00e9pondre \u00e0 vos pr\u00e9f\u00e9rences et d'optimiser votre navigation lors de vos prochaines visites. Hormis l'utilisation de cookies, nous n'enregistrons ni ne collectons automatiquement aucune donn\u00e9e, \u00e0 l'exception des informations que vous nous fournissez explicitement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait vous emp\u00eacher d'acc\u00e9der \u00e0 certaines parties de notre site web.<\/p>\n\n

Temps de r\u00e9tention<\/h2>\n\n

Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture du service que vous avez demand\u00e9, ou conform\u00e9ment aux finalit\u00e9s d\u00e9crites dans le pr\u00e9sent document, et vous pouvez \u00e0 tout moment demander \u00e0 Sona Business de suspendre ou de supprimer vos donn\u00e9es.<\/p>\n\n

Vos droits<\/h2>\n\n

Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que Sona Business d\u00e9tient \u00e0 votre sujet (des frais administratifs minimes peuvent s'appliquer) et de faire rectifier toute information inexacte vous concernant. Vous avez \u00e9galement le droit de vous opposer \u00e0 l'utilisation de vos donn\u00e9es \u00e0 des fins de marketing et autres activit\u00e9s promotionnelles.<\/p>\n\n

Coordonn\u00e9es<\/h2>\n\n

Demandes d'informations concernant notre politique de confidentialit\u00e9<\/strong> peut \u00eatre envoy\u00e9 par courriel \u00e0 info@sonabusiness.com<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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