Teams Direct Routing is als de poortwachter van moderne zakelijke communicatie. Het is een functie waarmee organisaties externe telefoniediensten kunnen integreren in Microsoft Teams, waardoor ze niet langer beperkt zijn tot interne gesprekken. Dit betekent dat je ook kunt bellen naar externe telefoonnummers, zowel lokaal als wereldwijd. Teams Direct Routing werkt door de integratie van een Session Border Controller (SBC), die fungeert als de brug tussen het Teams-platform en het telefonienetwerk. Bij Sona Business bieden wij een uitgebreide ondersteuning in het kader van Direct Routing. Dit geldt niet alleen voor individuele zakelijke huurders, maar ook voor meer complexe multi-tenancy scenario’s (hosted services provider model). Gebruikers ervaren een grenzeloze samenwerking, waar Microsoft Teams fungeert als een alles-in-één platform. Schakelen tussen chats, vergaderingen en telefoongesprekken is mogelijk, zonder dat je van apparaat of interface hoeft te veranderen. Kortom, Teams Direct Routing opent de deur naar een nieuwe dimensie van communicatie binnen Microsoft Teams, waar samenwerking en gesprekken naadloos samenkomen zonder je bestaande telefonie-infrastructuur op te geven.
Met Teams Direct Routing verdwijnen grenzen in communicatie. Maak moeiteloos externe oproepen direct vanuit Microsoft, waardoor jouw communicatie soepel verloopt.
Of je nu lokaal of wereldwijd opereert, Teams Direct Routing biedt een wereldwijd bereik. Het maakt internationale communicatie net zo eenvoudig als een lokaal telefoontje, wat cruciaal is voor bedrijven met een wereldwijde aanwezigheid.
Een alles-in-één platform, waarbij je naadloos kan schakelen tussen chats, vergaderingen en telefoongesprekken, zonder van apparaat of interface te hoeven veranderen. Creëer een gecentraliseerd toegangspunt voor al jouw communicatie, waardoor het beheer en de toegankelijk worden vereenvoudigd.
Door externe telefoniediensten te integreren in Microsoft Teams, kunnen organisaties kosten besparen die anders zouden worden besteed aan aparte telefonie oplossingen.
Organisaties kunnen hun bestaande telefoonsystemen en SIP-trunks (Session Initation Protocol) koppelen aan Microsoft Teams. Telefoniefunctionaliteiten worden naadloos geïntegreerd met andere communicatiemiddelen binnen Microsoft Teams, zoals chat en vergaderingen.
In essentie maakt Teams Direct Routing het mogelijk om Microsoft Teams uit te breiden naar een uitgebreid communicatieplatform dat vaste en mobiele telefonie integreert, wat essentieel is voor organisaties die op zoek zijn naar een allesomvattende oplossing voor samenwerking en communicatie.
In plaats van zich te beperken tot één specifieke regio of land, kunnen bedrijven met Teams Direct Routing hun telecommunicatie-infrastructuur uitbreiden en lokale nummers verkrijgen op diverse locaties, ongeacht waar hun hoofdkantoor gevestigd is.
Met HD-kwaliteit gesprekken kunnen gebruikers genieten van een heldere en scherpe audio- en gesprekservaring. Wat deze oplossing onderscheidt, is het vermogen om analyses uit te voeren op de verzamelde gegevens tijdens de gesprekken.
Onze supportteams zijn er om ervoor te zorgen dat jouw bedrijf nooit zonder de benodigde assistentie zit. Met 24/7 ondersteuning ben je niet beperkt tot kantooruren of werkdagen.